湛江市第一中醫(yī)醫(yī)院新院目前擁有三棟建筑樓，各樓之間通過精心設(shè)計的連廊緊密相連，形成了便捷的就醫(yī)通道。醫(yī)院在提升服務(wù)質(zhì)量方面不遺余力，不僅在每棟樓增設(shè)了掛號繳費處，還引入了智能化導(dǎo)診系統(tǒng)，力求為患者提供一站式、全方位的醫(yī)療服務(wù)。然而，因門診藥房僅安置在2號樓一樓，而部分診室坐落于1號樓，導(dǎo)致1號樓的就診患者如需要取藥，就不得不穿越長廊、乘坐電梯或攀登樓梯，方能抵達2號樓藥房取藥。特別是在就診高峰期，這段“必經(jīng)之路”延長了患者的等待時間，影響了整體的就醫(yī)體驗。

（門診藥房）

近日，在市委第三巡察組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，針對患者反饋的門診藥房取藥不便問題，我院領(lǐng)導(dǎo)班子迅速響應(yīng)，經(jīng)過深入調(diào)研和周密論證，于9月18日正式在1號樓一樓增設(shè)了門診綜合藥房。這一決策不僅體現(xiàn)了醫(yī)院對患者需求的深切關(guān)注，更是我院在優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量方面邁出的重要一步。

（門診大廳）

新增的門診綜合藥房集中藥飲片藥房、中成藥房及西藥房于一體，配備了先進的藥品管理系統(tǒng)和自動化設(shè)備，確保了藥品管理的準確性和高效性?；颊邆冊谕瓿稍\療后，可直接在就診樓內(nèi)完成取藥流程，無需再奔波于不同樓宇之間，大大縮短患者的等候時間，進一步提升患者就醫(yī)的舒適度和滿意度。

（一站式服務(wù)中心）

自門診綜合藥房開業(yè)以來，反饋良好，患者張阿姨說：“現(xiàn)在真是太方便了！以前看完病還得跑老遠取藥，現(xiàn)在直接在就診樓就能拿到藥，省時又省力，這樣的改變真貼心！”

此次門診藥房的增設(shè)，不僅是我院在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上的一次積極探索，更是踐行“以患者為中心”服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。我院將會不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，完善服務(wù)設(shè)施，努力為患者提供更加人性化、高效化的醫(yī)療服務(wù)，讓每一位患者感受到溫暖與關(guān)懷。

湛江市第一中醫(yī)醫(yī)院新院區(qū)地址：

湛江市赤坎區(qū)寸金路2號